Agendamento
Marcação, remarcação e confirmação de consultas.
Para clínicas e veterinárias
WhatsApp para clínicas: o paciente recebe resposta mesmo com a recepção lotada
Agendamento, exames, financeiro e recepção no mesmo número, cada um na sua fila. O lembrete de consulta sai na hora marcada e o histórico de cada paciente fica com a clínica, não no celular de alguém.
Abre o WhatsApp com a nossa equipe. Você tira as dúvidas e só depois decide.
A partir de R$ 237 por mês · Sem fidelidade · Treinamento grátis
Quem usa: Clínica Veterinária Imarés, Nova Era Hospitalar, ProntoSam.
A recepção atende o balcão, o telefone e o WhatsApp. Tudo ao mesmo tempo.
Em uma clínica, o WhatsApp é o telefone da recepção. Chegam mensagens de agendamento, confirmação de consulta, retorno e exames, tudo ao mesmo tempo, e muitas vezes por um celular só, que passa de mão em mão. Quando chegam muitas mensagens de uma vez, a do paciente que mais precisa pode ficar lá embaixo, sem resposta até o dia seguinte.
E há o paciente que escreve à noite: quem respondeu primeiro leva o agendamento. Se o número é pessoal e o atendente sai, os contatos e o histórico vão embora junto. O problema nunca foi o WhatsApp. É atender a clínica inteira pelo celular da recepção.
O seu paciente não vai perceber a mudança. Ele continua mandando mensagem para o mesmo número de sempre. Quem percebe é a sua equipe: por dentro, cada mensagem cai no setor certo, com o atendente certo, e o gestor vê tudo.
Quem já usa na área da saúde
Depoimentos de clientes reais da área da saúde.
“No geral, a plataforma é excelente. […] A plataforma me atende muito bem, inclusive com funções que ainda não exploramos. Em relação ao suporte, sempre recebo retorno quando necessário.”
“O atendimento de vocês é muito humanizado e rápido. Quanto ao sistema, não tenho nada a reclamar.”
Agendamento não disputa fila com financeiro
Cada clínica organiza o atendimento de um jeito. A plataforma permite criar filas por setor e transferir a conversa entre eles com um clique. Um exemplo de organização:
Exames
Dúvidas e retornos sobre exames.
Financeiro
Valores, formas de pagamento e comprovantes.
Recepção
Atendimento geral e encaminhamento ao setor certo.
O lembrete de consulta sai sozinho, na hora marcada
Lembrete de consulta sem ninguém precisar lembrar: com o agendamento de mensagens, avisos, lembretes e retornos saem na hora marcada. Isso libera a recepção para atender quem está falando agora.
As respostas rápidas e os scripts prontos ajudam a equipe a responder as perguntas de sempre com o tom da clínica, e a inteligência artificial sugere respostas que o atendente revisa antes de enviar.
Clínicas veterinárias também
A Clínica Veterinária Imarés é uma das clínicas que atendem com a AtendaFácil.
Se a sua clínica é veterinária, o funcionamento é o mesmo: setores, filas, lembretes e histórico no mesmo número de WhatsApp.
Planos para clínicas
Escolha pelo número de pessoas que atendem o WhatsApp da sua clínica. Todos os planos usam a plataforma completa, sem restrições, com 1 número, histórico, relatórios e suporte humano pelo WhatsApp. Sem fidelidade e sem multa.
Essencial
2 usuários
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Quero o plano ProfissionalMensal · sem fidelidade · sem taxas · treinamento grátis. API Oficial: As tarifas da Meta são cobradas à parte. O valor do plano é só a mensalidade da AtendaFácil.
Equipe maior? Veja a tabela completa de preços, de 2 a 40 usuários, e escolha o tamanho da equipe da sua clínica.
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- Quem fala com você é uma pessoa da nossa equipe.
- Sem compromisso.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes de clínicas
Não achou a sua dúvida? Manda no WhatsApp. Quem responde é gente.
Dá. Com o agendamento de mensagens, lembretes, avisos e retornos saem na hora marcada, sem ninguém precisar lembrar.
Pode. Você cria os setores que quiser e todos os atendentes usam o mesmo número de WhatsApp. O cliente cai no setor certo e, se precisar, é passado adiante sem repetir a história.
Fica. O que os atendentes enviam fica registrado e não pode ser apagado por eles, e cada conversa é guardada com data e atendente.
Funciona. A Clínica Veterinária Imarés é uma das clínicas que atendem com a AtendaFácil.
Na API Alternativa, a conexão é por QR Code e a implantação fica pronta em até 48 horas úteis. Na API Oficial, existe uma etapa de ativação junto à Meta, que a nossa equipe acompanha com você, e a implantação fica pronta em até 72 horas úteis. Em seguida vem o treinamento da equipe.
Não. Funciona pelo navegador, no computador ou no celular. Não precisa baixar nem instalar nada.
Organize o WhatsApp da sua clínica
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Nenhum cliente sem resposta. Nem o seu, nem você.